Servisní listy - záložka Seznam

Seznam zadaných servisních listů omezený a tříděný dle zvoleného (nastaveného) omezení v záložce Omezení. V horní části záložky je k dispozici informační panel, vedle něj omezovací panel. Zde jsou mj. zobrazeny informace o aktuálně použitém omezení. Nad informačním panelem může být k dispozici panel pro fulltextové hledání. V seznamu jsou pro každý doklad uvedeny základní údaje o něm. Význam jednotlivých zde zobrazených položek vyplývá z jejich názvu nebo z jejich popisu v záložce Detail. Zde popíšeme pouze následující:

Název Popis
Kód předmětu (pův.) Kód servisovaného předmětu zapamatovaný na SL textově platný v okamžiku vzniku SL, tedy ten, který opravdu platil v době jeho vzniku bez ohledu na to, jaké změny v servisovaných předmětech byly učiněny poté).
Fakturováno
Závady

Zobrazuje texty z řádků závad zadaných na SL sloučené do jednoho řádku oddělených čárkami do maximální délky cca 120 znaků.

Kromě výrobcem dodávaných sloupců si můžete nadefinovat vlastní dle potřeby, viz definovatelné sloupce.

Ve spodní části záložky Seznam může být variantně zobrazen některý z Panelů definovatelných údajů seznamu pro tuto agendu. Zobrazení daného panelu závisí na aktuálním nastavení v menu Nastavení pro danou agendu a přihlášeného uživatele. Popis položek základní definice panelu je uveden v popisu horní části záložky Detail, základní definice.

Nad seznamem může být Panel pro vyhledávání, třídění. Za jakých okolností je k dispozici a co pro něj dále platí, viz popis daného panelu.

Funkce k této záložce:

Ze standardizovaných:

Název Kl. Je Doplňující popis:
Help

F1

Nový

F2

Popis přidávaných položek viz záložka Detail.

Možnosti vystavení nového SL:

Jedná se o tvorbu nového dokladu bez vazby na nějaký jiný existující doklad. Tedy hlavičkové údaje předvyplněny nebudou resp. budou předvyplněny pouze ty, které se předvyplňují hodnotami nastavenými pro předvyplnění ve Firemních údajích resp. se předvyplňují defaultně z jiného důvodu.


Nové doklady této agendy lze navíc generovat ještě dalším způsobem:


Kdy spolu se servisním listem vzniká i jiný doklad

V závislosti na typu a definici serv. případu může při příjmu předmětu servisu od klienta vzniknout automaticky odpovídající skladová příjemka (PR) do agendy Příjemky. Viz položka Přijímat servisovaný předmět na sklad (ServiceObjectOnStore) v údajích serv. případu.

Detail / Seznam

F3

Opravit

F4 nebo shift+F4

Popis opravitelných položek viz záložka Detail.

Oprava nemusí být povolena s ohledem na stavy montážního resp. servisního listu. Více viz Věcný obsah - Servis - Stavy SL a Stavy ML.

Může se jednat o funkční tlačítko s volbou, kde můžete zvolit jednu z možností oprav dostupných v této agendě. Jednotlivé možnosti se liší tím, jaké všechny položky je možno skrz ně opravovat a dále, zda jde o opravu jednoho záznamu nebo o hromadnou opravu označených. K provádění hromadných oprav musí mít uživatel přidělené privilegium Použít hromadné opravy.

Tisk, export

F5 nebo shift+F5

Jedná se o funkční tlačítko s volbou, kde můžete zvolit funkci podle požadovaného typu výstupu:

Vymazat

F8

Vybraný záznam/záznamy vymaže. Jedná se o trvalé vymazání z databáze (nikoli pouze skrytí jako je tomu u některých číselníků), tudíž mažte záznamy s rozmyslem. Pokud vymazání záznamu z nějakého důvodu není možné, systém to oznámí..

Je-li v seznamu povoleno označování a je-li alespoň jeden záznam označen, pak funkce zpracuje všechny označené záznamy, v opačném případě zpracuje aktuální záznam. Viz též obecný popis funkce Vymazat.

Zde dále platí:

Mazání nemusí být povoleno s ohledem na stavy montážního resp. servisního listu. Více viz Věcný obsah - Servis - Stavy SL a Stavy ML.

Spolu se SL se automaticky smažou i jeho montážní listy (ML), pokud už k němu byly vystaveny. Pokud vymažete servisní list, ke kterému předtím byly vytvořeny nějaké doklady (např. skladová příjemka (PR), příp. i výdejka (VY)), tyto doklady se též automaticky vymažou. Pokud jsou k SL navázány zálohové listy (ZL), tyto se nesmažou, pouze se zruší vazby těchto dokladů na SL.

Zkopírovat

F9

Při kopírování se samozřejmě přebírají pouze ty položky, které má smysl kopírovat (např. stav servisního listu se nekopíruje apod.).
Aktualizovat

F11

Najít

ctrl+F7

Zde se jedná o hledání podle omezujících prvků.
Najít další

shift+F7

Autom. vzkazy

ctrl+F12

Funkce pro práci s definicemi automatických vzkazů. Je k dispozici pouze tehdy, pokud existuje nějaký kontrolní bod pro danou agendu, dále viz obecný popis funkce Autom. vzkazy.
Nastavení tisku po uložení - Funkce slouží pro nastavení akce, která se má vykonat po uložení záznamu v dané agendě. Detailní popis funkce a jejích podvoleb viz samostatná kap. - Nastavení tisku po uložení záznamu.
Vytvořit vzkaz

ctrl+M

 
Sledování změn

ctrl+S nebo shift+ctrl+S

Funkce pro zobrazování a práci se záznamy provedených změn.

Je k dispozici pouze tehdy, pokud je provozováno sledování změn, viz co je třeba k provozu sledování změn. Detailní popis funkce a jejích podvoleb viz samostatná kap. - Sledování změn v agendách.

Další obsažené funkce:

Název Kl. Doplňující popis:
Doklad(y) k příjmu -

Funkce pro práci s doklady, které vznikly při příjmu předmětu do servisu k aktuálnímu servisnímu listu. Je k dispozici pouze, je-li u použitého typu servisního případu nastaveno Přijímat servisovaný předmět na sklad. V opačném případě funkce není pro daný SL k dispozici.

Jedná se o funkční tlačítko s volbou. Jaké volby budou k dispozici, závisí na tom, jak je u použitého typu servisního případu nastavena položka Příjem předmětu realizovat dokladem:

a) příjemkou:

b) převodkou:

c) vratkou:

Doklad(y) k výdeji -

Funkce pro práci s doklady, které vznikly při výdeji předmětu ze servisu k aktuálnímu servisnímu listu. Je k dispozici pouze, je-li u použitého typu servisního případu nastaveno Přijímat servisovaný předmět na sklad, a pokud už byl výdej proveden. V opačném případě funkce není pro daný SL k dispozici.

Jedná se o funkční tlačítko s volbou. Jaké volby budou k dispozici, závisí na tom, jak je u použitého typu servisního případu nastavena položka Příjem předmětu realizovat dokladem:

a) příjemkou

b) převodkou:

c) vratkou:

 
Změna stavu

ctrl+F10

Umožňuje přesuny mezi stavy v rámci předdefinované definice návaznosti stavů dokladů a záznamů v číselnících. Detailní informace o principu stavů najdete zde o pravidlech přechodu uživatelských stavů se mluví zde.
Vydat klientovi -

V závislosti na typu a definici serv. případu může při výdeji klientovi vzniknout automaticky odpovídající skladový doklad.

Jaký doklad to bude, závisí na tom, zda je u použitého typu servisního případu nastavena Přijímat servisovaný předmět na sklad (ServiceObjectOnStore) a jak je nastavena položka Příjem předmětu realizovat dokladem. Viz též popis Doklady k výdeji.

Souhrnná fakturace -

Funkce umožní provést vyúčtování SL (s-zakázky) a změní stav SL na stav s příznakem fakturovaný. Jedná se o jednu z možností, jak změnit stav SL. Jakých stavů může SL nabývat a jaké jsou možnosti změny stavů a za jakých podmínek lze SL fakturovat, viz Věcný obsah - Servis - Stavy SL.

Pokud není SL v systémovém stavu Vyřízeno nebo Fakturováno (v případě, že zbývá ještě nějaká částka k dofakturaci), pak jej nelze vyfakturovat.

Poté funkce vyvolá Průvodce souhrnnou fakturací servisního listu.

Další speciální funkce:

Název Kl. Doplňující popis:
Hromadně označit záznamy shift+F10

Jedna z možností vyvolání hromadného označování záznamů. Podrobný popis označování viz kapitola Označování v needitovatelných seznamech. Je vyvolatelná jen tehdy, je-li na daném seznamu fokus. Tato funkce se nenabízí v menu ani na panelu funkčních tlačítek a jak ji lze vyvolat, viz popis funkce.

V předchozích verzích bylo možné funkci vyvolat také pomocí multifunkčního tlačítka z panelu funkčních tlačítek nebo volbou z menu Funkce.

Hledat hodnotu v seznamu ctrl+F

Funkce pro hledání hodnoty v seznamu. Je vyvolatelná jen tehdy, je-li na daném seznamu fokus. Tato funkce se nenabízí v menu ani na panelu funkčních tlačítek a jak ji lze vyvolat, viz popis funkce.