Doručené e-maily (DE)

Agenda doručených e-mailů je určena pro práci s elektronickou poštou zasílanou přes vybrané e-mailové účty (z číselníku E-mailové účty) přímo v systému IS FLORES. Slouží ke stahování doručené elektronické pošty, tvorbě a evidenci záznamů o doručených e-mailech, jejich evidenci, sledování návazné komunikace (kdo, kdy na co odpovídal) včetně možných vazeb na další objekty (např. na nějaké konkrétní doklady systému IS FLORES apod.). Nový záznam vzniká automaticky stažením doručené pošty.

Poštu lze stahovat ručně přímo v této agendě funkcí Stáhnout nebo opět automaticky pomocí automatizačního serveru pomocí naplánované úlohy typu Příjem elektronických zpráv. Viz Možnosti, jak stáhnout e-maily. V záložce Odeslané lze sledovat e-maily určené stejným subjektům (firma, osoba). Každý e-mail může obsahovat několik příloh s jedním či více souborem, což může být např., elektronický doklad (např. faktura přijatá ve formátu ISDOC). E-maily resp. jejich přílohy lze zpracovávat (opět buď ručně nebo i zcela automaticky pomocí automatizačního serveru a naplánované úlohy Zpracování doručených e-mailů. Zpracováním může vzniknout např. záznam v agendě Dokumenty (jeho dalším zpracováním v agendě Dokumenty pak může dojít např. k založení dokladu do příslušné agendy systému IS FLORES (např. do faktur přijatých)). Viz kap. Zpracování doručených e-mailů a Zpracování dokumentů.

Kromě záznamů běžných doručených e-mailů se agenda využívá i pro komunikaci s datovými schránkami. Tj. vznikají zde záznamy datových zpráv, které se přijímají z příslušné datové schránky, která je dána použitím účtu typu "datová schránka" (z číselníku E-mailové účty). S datovými zprávami se pracuje obdobně jako s běžnými e-maily - na datovou zprávu se pohlíží jako na e-mail typu "datová zpráva".

Záznamy doručené elektronické pošty mohou mít dále vazbu na jiné záznamy v systému, ke kterým se nějakým způsobem mohou vázat, jako jsou např. střediska, zakázky, obchodní případy, projekty, firmy, osoby, přičemž podle těchto záznamů lze záznamy e-mailů omezovat, třídit aj.

K dokladům můžete přímo z této agendy prohlížet či vystavovat související aktivity, prohlížet křížové vazby dokladů na záložce X-vazby aj. Agenda podporuje schvalování dokladů.

Před prvním použitím doporučujeme se seznámit minimálně s obsahem kapitol Věcný obsah, základní pojmy - Komunikace a Jak začít používat skupinu Komunikace.

Typ agendy: Dokladová

Popis pravidel obecně platných pro dokladovou agendu viz Obecná pravidla - doklady (dokladové agendy/knihy), popis společných prvků, ovládání atd. pak Společné prvky v dokladových agendách (v knihách) příp. další kapitoly v sekci obecných pravidel.