Typy kampaní

Číselník typů kampaní nadefinovaných v systému. Jedná se o důležitý číselník, který je třeba správně nastavit pro zdárné využívání agendy Kampaně

Každá kampaň je určitého typu, přičemž typ specifikuje především komunikační kanál, kterým budou adresáti osloveni, a tím i způsob provedení kampaně. Dále lze na každém typu nastavit řadu položek, které slouží pro předvyplňování do konkrétních kampaní, aby pořizování dat bylo co nejefektivnější, nebo které jsou potřebné pro vystavení následných dokladů vytvářených v rámci provedení kampaně. V definici typu kampaně lze také určit, jaké proměnné kampaní se mají pro daný typ používat výběrem z číselníku proměnných kampaní, a tím, jaké proměnné budou k dispozici na kampaních daného typu.

Typ kampaně mj. také určuje, zda se mají v rámci provedení zakládat pro adresáty aktivity či spouštět nějaké skripty a zda kampaň bude probíhat postupně oslovováním jednotlivých členů cílové skupiny či zda se jedná o hromadné oslovení. Podrobněji viz Kampaně - obecně.

Příznak hromadného oslovení má význam jen pro komunikační kanály Osobní kontakt a Telefonní hovor. Ostatní kanály jsou vždy hromadnou akcí. Viz Kampaně - obecně

Před prvním použitím doporučujeme seznámit se s věcným obsahem k dané problematice. Viz kap. Věcný obsah, jak začít - CRM (aktivity, segmentace, kampaně).

Obsahuje seznam záznamů dané agendy. Jedná se o hlavní seznam dané agendy a může být i zobrazován na jiných záložkách, je-li nastaveno "zobrazení seznamu i na jiných záložkách". Krom toho se mohou na jiných záložkách v agendě vyskytovat různé jiné seznamy jiných záznamů (např. seznam souvisejících dokladů či jiných záznamů, seznam příloh apod.).

Viz podkap. Typy kampaní - záložka Seznam uvedená v rámci této agendy.

Obsahuje detailní informace k aktuálnímu záznamu ze záložky Seznam.

Viz podkap. Typy kampaní - záložka Detail uvedená v rámci této agendy.

Záložka obsahuje události vygenerované procesním motorem, vztahující se k dané agendě.

Dále nabízí sledování doby trvání záznamu v jednotlivých stavech.

Jelikož tato záložka je obecná a platí pro ni totéž v rámci většiny agend, kde se vyskytuje, není její popis uveden zde v rámci této agendy, ale je uveden pro všechny společně v sekci obecných pravidel.

Viz samostatná kap. Záložka Události - obecně v sekci obecných pravidel.

Záložka Zpětné vazby umožňuje k aktuálnímu typ kampaně ze záložky Seznam přiřadit přiřazení zpětné vazby kampaní, které budou pro tento typ relevantní.

Viz podkap. Typy kampaní - záložka Zpětné vazby uvedená v rámci této agendy.

Záložka umožňuje k aktuálnímu záznamu ze záložky Seznam dané agendy zobrazovat seznam obsažených položek, přístup k nimž je řízen mechanismem ochrany dat. Jelikož tato záložka je obecná a platí pro ni totéž v rámci všech agend, kde se vyskytuje, není její popis uveden zde v rámci této agendy, ale je uveden v sekci obecných pravidel.

Viz samostatná kap. Záložka Ochrana dat - obecně uvedená v sekci obecných pravidel.

Záložka umožňuje k aktuálnímu záznamu ze záložky Seznam dané agendy zobrazovat seznam IoT dat. Jelikož tato záložka je obecná a platí pro ni totéž v rámci všech agend, kde se vyskytuje, není její popis uveden zde v rámci této agendy, ale je uveden v sekci obecných pravidel.

Viz samostatná kap. Záložka IoT data - obecně uvedená v sekci obecných pravidel.

Umožňuje k aktuálnímu dokladu ze záložky Seznam dané agendy zobrazovat křížové vazby na doklady s ním související, tyto prohlížet, příp. následné doklady rovnou odtud vytvářet. Díky této vlastnosti pak můžete rychle na jednom místě získat souvislý přehled o svázaných dokladech týkajících se vybraného dokladu. Záložka je rovněž obecná a platí pro ni shodná pravidla vzhledu a ovládání v rámci všech agend, kde se vyskytuje, nicméně u některých agend je žádoucí blíže specifikovat význam dostupných vazeb. Tento popis je uveden v rámci této agendy.

Viz samostatná kap. Záložka X-Vazby - obecně uvedená v sekci obecných pravidel.

Záložka Překlady slouží k zadávání cizojazyčných překladů pro vybrané pole objektových tříd (položky typu Business objekt) a uživatelsky Definovatelné položky. Zobrazí se, pokud v rámci dané agendy existuje alespoň jedna položka k překladu, která byla zadaná v agendě Definice překladů.

Záložka je shodná v rámci celého systému, proto je její popis uveden jen v sekci obecných pravidel. Viz samostatná kap. Záložka Překlady - obecně.

Typ agendy: Číselníková

Popis pravidel obecně platných pro všechny číselníkové agendy viz Obecná pravidla - číselníky, popis společných prvků, ovládání atd. pak společné číselníkové prvky.

Obsahuje všechny společné číselníkové prvky kromě:

  • omezovacího panelu
  • stromového zobrazení