Servisní závady

Seznam servisních závad nadefinovaných v systému.

Číselník umožňuje (volitelně) nadefinovat sadu typických závad. To umožňuje při příjmu servisní s-zakázky urychlit zadání popisované chyby jen výběrem kódu závady z číselníku. Ke každé závadě lze (opět volitelně) připojit jednu či více servisních operací (z číselníku servisních operací), které se typicky provádějí pro odstranění/vyřešení dané závady, což může opět urychlit zadání při příjmu s-zakázky, viz dále. Podporovány jsou i různé varianty (různý materiál či různě drahá či časově náročná práce podle typu (modelu) konkrétního výrobku/servisovaného předmětu, např. v případě autoservisu a výměny brzdových destiček, půjdou jiné a jinak drahé destičky do aut různých značek). V číselníku závad pak lze pro každou závadu prohlížet přibližnou cenu opravy pro jednotlivé modely (varianty opravované věci) napočtenou z cen potřebných servisních operací. Tato cena pak slouží pro předvyplnění předběžné ceny opravy dané závady (pro daný model) do servisního listu.

Jedná se o jakési "normy" popisující, co je třeba k odstranění určité typizované závady.

Číselník nemusíte využívat - popis závady a potřebné operace z toho plynoucí můžete na servisním resp. následném montážním listu zadávat i pouze textově ručně (viz popis zadání závad v detailu servisního listu (SL)). Pokud jej ale využívat budete, můžete si značně ušetřit čas a práci: Na servisním listu pak stačí totiž jen vybrat příslušnou závadu z číselníku, přičemž se dle její definice automaticky předvyplní i seznam potřebných operací, a to i se zohledněním konkrétního modelu servisovaného předmětu (byl-li na servisním listu zadán), a z nich soupis potřebných prací, materiálů a zařízení. Z nich poté také předvyplní předpokládaná cena. Předvyplněný seznam operací z této "normy" můžete v případě potřeby ještě libovolně pozměnit či doplnit.

Jedná se o číselník se stromovou strukturou, tj. v seznamu závad je možno definovat strukturu nadřízenosti a podřízenosti jednotlivých závad zadáním položky Nadřízená závada ke každé závadě. Počet úrovní vnoření není nijak omezen. Stromová struktura zde slouží výhradně pro přehlednost.

Před prvním použitím doporučujeme se seznámit minimálně s obsahem kapitol Věcný obsah, základní pojmy a Jak začít používat skupinu Servis.

Obsahuje seznam záznamů dané agendy. Jedná se o hlavní seznam dané agendy a může být i zobrazován na jiných záložkách, je-li nastaveno "zobrazení seznamu i na jiných záložkách". Krom toho se mohou na jiných záložkách v agendě vyskytovat různé jiné seznamy jiných záznamů (např. seznam souvisejících dokladů či jiných záznamů, seznam příloh apod.).

Viz podkap. Servisní závady - záložka Seznam uvedená v rámci této agendy.

Obsahuje detailní informace k aktuálnímu záznamu ze záložky Seznam.

Viz podkap. Servisní závady - záložka Detail uvedená v rámci této agendy.

Záložka obsahuje události vygenerované procesním motorem, vztahující se k dané agendě.

Dále nabízí sledování doby trvání záznamu v jednotlivých stavech.

Jelikož tato záložka je obecná a platí pro ni totéž v rámci většiny agend, kde se vyskytuje, není její popis uveden zde v rámci této agendy, ale je uveden pro všechny společně v sekci obecných pravidel.

Viz samostatná kap. Záložka Události - obecně v sekci obecných pravidel.

Záložka Ceny oprav zobrazuje ceny oprav pro aktuální záznam závady ze záložky Seznam. Ceny oprav závady se vyčíslují dynamicky z předběžných cen připojených servisních operací.

Viz podkap. Servisní závady - záložka Ceny oprav uvedená v rámci této agendy.

Záložka umožňuje k aktuálnímu záznamu ze záložky Seznam dané agendy zobrazovat seznam obsažených položek, přístup k nimž je řízen mechanismem ochrany dat. Jelikož tato záložka je obecná a platí pro ni totéž v rámci všech agend, kde se vyskytuje, není její popis uveden zde v rámci této agendy, ale je uveden v sekci obecných pravidel.

Viz samostatná kap. Záložka Ochrana dat - obecně uvedená v sekci obecných pravidel.

Záložka umožňuje k aktuálnímu záznamu ze záložky Seznam dané agendy zobrazovat seznam IoT dat. Jelikož tato záložka je obecná a platí pro ni totéž v rámci všech agend, kde se vyskytuje, není její popis uveden zde v rámci této agendy, ale je uveden v sekci obecných pravidel.

Viz samostatná kap. Záložka IoT data - obecně uvedená v sekci obecných pravidel.

Umožňuje k aktuálnímu dokladu ze záložky Seznam dané agendy zobrazovat křížové vazby na doklady s ním související, tyto prohlížet, příp. následné doklady rovnou odtud vytvářet. Díky této vlastnosti pak můžete rychle na jednom místě získat souvislý přehled o svázaných dokladech týkajících se vybraného dokladu. Záložka je rovněž obecná a platí pro ni shodná pravidla vzhledu a ovládání v rámci všech agend, kde se vyskytuje, nicméně u některých agend je žádoucí blíže specifikovat význam dostupných vazeb. Tento popis je uveden v rámci této agendy.

Viz samostatná kap. Záložka X-Vazby - obecně uvedená v sekci obecných pravidel.

Záložka Překlady slouží k zadávání cizojazyčných překladů pro vybrané pole objektových tříd (položky typu Business objekt) a uživatelsky Definovatelné položky. Zobrazí se, pokud v rámci dané agendy existuje alespoň jedna položka k překladu, která byla zadaná v agendě Definice překladů.

Záložka je shodná v rámci celého systému, proto je její popis uveden jen v sekci obecných pravidel. Viz samostatná kap. Záložka Překlady - obecně.

Typ agendy: Číselníková

Popis pravidel obecně platných pro všechny číselníkové agendy viz Obecná pravidla - číselníky, popis společných prvků, ovládání atd. pak společné číselníkové prvky.

Obsahuje všechny společné číselníkové prvky kromě omezovacího panelu.