Proměnné kampaní

Seznam proměnných kampaní nadefinovaných v systému.

Typ agendy: Číselníková
Obsažené záložky: Seznam Detail

Obsahuje všechny společné číselníkové prvky kromě:

  • omezovacího panelu
  • stromového zobrazení

Popis ovládání a dalších pravidel obecně platných pro všechny číselníkové agendy viz Obecná pravidla - číselníky.

Číselník proměnných kampaní slouží pro definici proměnných, které se použijí ve sdělení kampaně. Proměnné slouží k tomu, aby se do nich ukládaly hodnoty pro jednotlivé oslovené v rámci kampaně, např. výše dlužné částky, název používaného produktu. Proměnné kampaní lze využívat v definici příslušného typu kampaně v následujících polích:

  • obsah e-mailu
  • předmět e-mailu
  • předmět aktivity
  • obsah aktivity
  • popis odeslané pošty

Hodnoty proměnných se doplní v rámci provedení kampaně pro dané adresáty při vytváření odeslaného e-mailu, resp. aktivity či odeslané pošty.

Syntaxe:

Proměnné se volají pod svým názvem uvedeným mezi znaky ^, tj. v syntaxi ^název_proměnné^. Platí:

  • V polích, kde se očekává výraz typu řetězec v apostrofech (předmět e-mailu, předmět aktivity, obsah aktivity, popis odeslané pošty), musí dosazená hodnota odpovídat požadované syntaxi. Hodnota proměnných typu řetězec a datum se doplňuje o apostrofy interně automaticky. U proměnných typu číslo se apostrofy nedosazují, tudíž je třeba ve výrazu použít funkci na převod čísla na text. Tj.:
    • ^retezec^ => 'hodnota proměnné typu řetězec'. Tj. výraz zadáme např. takto: 'Direct mail pro firmu ' + ^JmenoFirmy^ (kde JmenoFirmy bude proměnná typu řetězec).
    • ^datum^ => 'hodnota proměnné typu datum'. Tj. výraz zadáme např. takto: 'Direct mail ze dne ' + ^DatumMailu^ (kde DatumMailu bude proměnná typu datum).
    • ^cislo^ => 45. Tj. ve výrazu musíme použít např. funkci na převod do textu FormatNumeric('0.00', ^cislo^).
  • V obsahu e-mailu: zde se zadává přímo daný text s proměnnou ve výše uvedené syntaxi a dosazuje se za ni přímo její hodnota daného typu (bez apostrofů či jiných znaků). Tj. zadáme např. text "Nabídka pro firmu ^JmenoFirmy^" (kde JmenoFirmy bude proměnná typu řetězec, za níž se dosazuje jméno formy konkrétního adresáta), za proměnou se dosadí přímo jméno firmy (bez apostrofů a jiných znaků) a dostaneme např. Nabídka pro firmu ABC.

Pokud definujete typ kampaně s e-mailem ve formátu html, neformátuje nijak samotný název proměnné. Tj. mezi znaky ^ a názvem proměnné nesmí být žádný další html tag, např. takto:

^<bold>název_proměnné</bold>^

V takovém případě pak nebude proměnná považována za proměnnou.

Použití proměnných kampaní objasníme na konkrétních příkladech:

Příklad 1: Chceme provést direct mailovou kampaň, v jejímž obsahu chceme variantně měnit název firmy - adresáta a výši slevy. Tj. např. pro dva různé zákazníky budou vytvořena sdělení ála:

...Firma A...10% sleva z ceny licenční podpory....
...Firma B...20% sleva z ceny licenční podpory....

V číselníku Proměnné kampaní si pro příklad výše nadefinujeme dvě proměnné, např. takto: "JmenoFirmy" typu řetězec s odkazem např. na položku Firm_ID.Name a "Sleva" typu celé číslo s odkazem na uživatelsky definovatelnou položku, např. Firm_ID.U_sleva, v níž nechť je evidována výše slevy pro jednotlivé firmy. Poté zadáme typ kampaně typu e-mail, v jehož záložce Proměnné vybereme tyto dvě proměnné. V záložce Obsahu e-mailu sestavíme text, kde použijeme tyto proměnné např.:

"Nabídka pro firmu ^Jméno firmy^: Do 20.12. nabízíme slevu ve výši ^Sleva%^ z ceny licenční podpory."

Pokud potom v agendě Kampaně založíme novou kampaň daného typu a zadáme její adresáty, budeme moci pro každého adresáta kampaně v její subzáložce Hodnoty proměnných prohlížet, jakých hodnot pro daného adresáta nabývají. Mail vytvořený v rámci provedení kampaně např. pro firmu ABC s.r.o., která má v položce Firm_ID.U_sleva hodnotu 10, bude obsahovat text:

"Nabídka pro firmu ABC s.r.o: Do 20.12. nabízíme slevu ve výši 10% z ceny licenční podpory."

Příklad 2: V rámci direct mailové kampaně z předchozího příkladu chceme generovat i aktivitu, v jejímž předmětu chceme text Direct mail pro firmu XY, kde za XY se dosadí jméno dané firmy. Pak si v typu kampaně typu e-mail z předchozího příkladu zatrhneme, že chceme Založit aktivitu po oslovení adresáta a doplníme potřebné údaje s tím, že do položky Předmět aktivity zadáme příslušný výraz. Např.:

'Direct mail pro firmu ' + ^JmenoFirmy^ + 's nabídkou nové produktové řady.'

Aktivita, která pak vznikne v rámci provedení kampaně např. pro firmu ABC s.r.o., bude ve své položce Předmět obsahovat text:

"Direct mail pro firmu ABC s.r.o. s nabídkou nové produktové řady."

Před prvním použitím doporučujeme se seznámit minimálně s obsahem kapitol Věcný obsah, základní pojmy a Jak začít používat skupinu CRM.