Servisní odbornosti

Seznam odborností pro modul Servis nadefinovaných v systému.

Typ agendy:	Číselníková

Obsažené záložky:	Seznam	Detail	Události	Ochrana dat

Obsahuje všechny společné číselníkové prvky kromě:

• omezovacího panelu
• stromového zobrazení

Popis ovládání a pravidel obecně platných pro všechny číselníkové agendy viz Obecná pravidla - číselníky.

Jednoduchý číselník umožňující zobrazovat, přidávat, opravovat a mazat servisní odbornosti, které jsou požadované pro provedení určitých operací při řešení servisního případu. K jednotlivým servisním odbornostem lze přiřazovat role, které jsou pro ně k dispozici (a tím vlastně určit, jací pracovníci jsou pro provedení dané operace k dispozici).

Na montážním listu pak budete moci k provedení dané operace vybírat pracovníka jen z rolí, které jsou pro provedení dané operace přípustné z titulu požadované odbornosti (viz role odbornosti, zadávaná u dané operace) a současně, které jsou dostupné na daném pracovišti (viz pracoviště v hlavičce montážního listu). Pokud tedy budete číselník využívat, bude vám mj. nápomocen ve výběru adekvátního pracovníka, kterého opravdu lze pro danou akci použít. Pokud číselník využívat nechcete, zadejte si alespoň jeden fiktivní záznam, abyste mohli operace zadávat (jelikož položka pro zadání odbornosti k dané operaci je povinná). K odbornosti lze dále evidovat hodinovou sazbu (k čemu slouží, viz popis v záložce Detail).

Před prvním použitím doporučujeme se seznámit minimálně s obsahem kapitol Věcný obsah, základní pojmy a Jak začít používat skupinu Servis.