Připojení pokladní tiskárny
Tisky z Pokladního prodeje, resp. následně vlastní ovladače systému IS FLORES, využívají pro tisk tiskový systém Windows. Ten umožňuje tiskárny připojovat nejrůznějším způsobem - přes porty USB, LPT (paralelní), COM (sériový). Tiskárny lze také připojit lokálně nebo je různým způsobem sdílet na síti (LAN).
Tisk v textovém režimu (RAW)
- Výhody: I na pomalých jehličkových tiskárnách tiskne plnou rychlostí tiskárny a nevadí mu žádný typ připojení tiskárny.
- Nevýhody:
- Windows samy o sobě takový tisk příliš nepodporují a tudíž je škála použitelných tiskáren omezena tím, na co jsou k dispozici ovladače dodávané v rámci systému IS FLORES výrobcem IS FLORES.
- Instalace pokladní tiskárny je dost odlišná od instalace jiných tiskáren, což způsobuje opakované problémy.
Tisk v grafickém režimu (CANVAS)
- Výhody:
- Odstraňuje nevýhody zmíněné výše u RAW tisku.
- Umožňuje tisknout "hezčí" tisky z pokladního prodeje.
- Nevýhody:
- Grafický režim neumožňuje použít libovolnou tiskárnu. Tiskárna musí být rychlá, musí být připojena přes rychlý port a musí pro ni existovat ovladač od výrobce. Na vhodné tiskárně je pak grafický tisk stejně rychlý jako textový režim.
-
Není vhodný na jehličkové/mozaikové tiskárny. Pomalý tisk, grafika ničí tiskovou hlavu a tiskárna se brzy opotřebuje.
Grafický režim nebyl používán dříve především proto, že na trhu nebyly rozšířeny pokladní tiskárny, které by byly pro tisk v grafickém režimu vhodné (dostatečně rychlé a bez poškozování).
Zda zvolit grafický tisk, záleží především na tom, jakou máte tiskárnu a jaký je způsob připojení. Můžete se řídit následujícími kritérii:
- Technologie tisku
- Termální => Ano
- Jehličková/mozaiková => Nedoporučujeme. Pomalý tisk, velmi hlučný, grafika ničí tiskovou hlavu a tiskárna se brzy opotřebuje. Raději použít v textovém režimu.
- Způsob připojení tiskárny
- USB => Ano
LAN => Ano
LPT (paralelní) => Zatím netestováno.
COM (sériový port) => Nedoporučujeme. Pomalý tisk. Raději použít v textovém režimu.
- USB => Ano
- Pro tisk v textovém režimu: Použijte ovladač pojmenovaný "Obecná tiskárna", "Generic" či "Text Only". Ovladač je součástí Windows, ale jeho název se podle verze systému odlišuje. V tomto případě nepoužívejte specializované ovladače od výrobce tiskárny (ovladače příslušející ke konkrétnímu typu tiskárny), jejich funkce nejsou pro RAW tisk z pokladního prodeje přínosem, ale naopak zdrojem problémů!
- Pro tisk v grafickém režimu: Použijte ovladač od výrobce tiskárny (ovladače příslušející ke konkrétnímu typu tiskárny).
- Pro tisk v textovém režimu: Vyberte ovladač pro konkrétní typ tiskárny, např. EpsonTM88.g3p. V rámci jeho konfigurace zvolte Připojení = "tiskárna Windows" a v nabídnutém seznamu nainstalovaných windows tiskáren ho připojte na tiskárnu s ovladačem "Obecná tiskárna"/"Generic"/"Text only". Problém může být najít, který ovladač je kompatibilní s vaší konkrétní tiskárnou. Pokud v systému IS FLORES není vhodný ovladač, nelze tímto způsobem tisknout.
- Pro tisk v grafickém režimu: Vyberte ovladač WinPrint.g3p. V rámci jeho konfigurace ho v nabídnutém seznamu nainstalovaných windows tiskáren připojte na konkrétní windows tiskárnu (s ovladačem od výrobce tiskárny).
- Připojení tiskárny - Často se používají pokladní tiskárny připojené na sériový port COM. Toto řešení má řadu výhod, například možnost delšího kabelu tiskárny (25m, nebo více (se zesílením)), nebo ušetření paralelního portu pro jinou tiskárnu (tisknoucí na formát A4). Nevýhodou je možnost chybného nastavení vlastností portu. Je nezbytné velmi pečlivě nastavit parametry sériového portu tak, aby souhlasily s nastavením tiskárny.
Nastavuje se rychlost, počet datových bitů, parita a počet stop bitů. Velmi důležitý je parametr "Řízení datového toku", kterému v konfiguraci tiskárny odpovídá parametr "handshaking". Ten musí být zapnutý a v počítači i v tiskárně musí být nastaven na stejnou hodnotu! Obvykle se používá "Hardware", na tiskárnách značený "DTR/DSR". Je možné použít i nastavení XON/XOFF. Řízení toku se v žádném případě nesmí vypnout! Jeho špatné nastavení nemusí být okamžitě zřetelné, ale projeví se při delších tiscích ztrátou konce tisku nebo jeho zkomolením.
Funkce řízení toku je velmi jednoduchá - počítač posílá tiskárně data pro tisk, ta si je ukládá do vnitřní paměti nazývané buffer a průběžně tiskne. Protože přenos dat je rychlejší než tisk, po nějaké době se paměť tiskárny zaplní a tiskárna počítači signalizuje, že nemůže přijímat další data. Pokud si počítač s tiskárnou rozumí, je vše v pořádku - počítač přestane data vysílat a počká dokud mu tiskárna nedá signál, že může pokračovat ve vysílání. Pokud si nerozumí, protože tiskárna signalizuje jiným způsobem, než počítač čeká, nebo pokud počítač vůbec neočekává žádnou signalizaci (při vypnutém řízení toku) posílá data klidně dál, ale tiskárna si je nemá kam uložit. Data se tudíž ztrácí a výsledkem je nedokončený nebo zkomolený tisk. Při testu se může stát, že zkušební tisk i při špatném nastavení parametrů projde dobře. To se stane v situaci, kdy tiskárna má paměť tak velkou, že se do ní zkušební tisk bez problémů vejde celý a řízení toku se tudíž neuplatní. Proto je vhodné, pokud to tiskárna umožňuje, pro otestování vypnout či zmenšit velikost bufferu tiskárny.
- Instalace tiskárny ve Windows
- Pro tisk v textovém režimu: V tomto případě neinstalujte nic, NEinstalujte ani ovladač pojmenovaný "Obecná tiskárna", "Generic" či "Text Only", který je součástí Windows, ale jeho název se podle verze systému odlišuje. Jeho použití zpomaluje tisk. Pozor - platí pro lokální tiskárnu, která není využívána jiným počítačem v síti. Nepoužívejte specializované ovladače od výrobce tiskárny (ovladače příslušející konkrétnímu typu tiskárny), jejich funkce nejsou pro Pokladní prodej přínosem, ale naopak zdrojem problémů!
- Pro tisk v grafickém režimu: Tento režim se pro tyto tiskárny nedoporučuje! Viz výše.
- Výběr ovladače tiskárny v systému IS FLORES - V agendě Nastavení kas vyberte ovladač a proveďte jeho konfiguraci. Jak na to, viz Výběr a konfigurace ovladače.
- Pro tisk v textovém režimu: Vyberte ovladač pro konkrétní typ tiskárny, např. EpsonTM88.g3p. V rámci jeho konfigurace zvolte Připojení = "sériový port" a v nabídnutém seznamu komunikačních portů ho napojte na port, k němuž je tiskárna připojena. Problémem může být v tomto případě správně provést konfiguraci (nastavit správnou přenosovou rychlost a další parametry).
- Pro tisk v grafickém režimu: Tento režim se pro tyto tiskárny nedoporučuje! Viz výše.
- Pro tisk v textovém režimu: V tomto případě použijte ovladač pro textovou tiskárnu pojmenovaný "Obecná tiskárna", "Generic" či "Text Only". Ovladač je součástí Windows, ale jeho název se podle verze systému odlišuje. Použijte shodně pro paralelní i sériové tiskárny. V tomto případě nepoužívejte specializované ovladače od výrobce tiskárny (ovladače příslušející ke konkrétnímu typu tiskárny), jejich funkce nejsou pro RAW tisk z pokladního a restauračního prodeje přínosem, ale naopak zdrojem problémů!
- Pro tisk v grafickém režimu: Použijte ovladač od výrobce tiskárny (ovladače příslušející ke konkrétnímu typu tiskárny).
- Pro tisk v textovém režimu: Vyberte ovladač pro konkrétní typ tiskárny, např. EpsonTM88.g3p. V rámci jeho konfigurace zvolte Připojení = "tiskárna Windows" a v nabídnutém seznamu nainstalovaných windows tiskáren ho připojte na tiskárnu s ovladačem "Obecná tiskárna"/"Generic"/"Text only". Problém může být najít, který ovladač je kompatibilní s vaší konkrétní tiskárnou. Pokud v systému IS FLORES není vhodný ovladač, nelze tímto způsobem tisknout.
- Pro tisk v grafickém režimu: Vyberte ovladač WinPrint.g3p. V rámci jeho konfigurace ho v nabídnutém seznamu nainstalovaných windows tiskáren připojte na konkrétní windows tiskárnu (s ovladačem od výrobce tiskárny).
Připojení a konfigurace tiskárny spolupracující s FLORES spuštěnou na vzdálené ploše se v některých důležitých detailech liší od připojení lokálních nebo síťových tiskáren.
V agendě Nastavení kas v Průvodci připojením pokladních periferií po stisku tlačítka Ovladač vyberte vhodný ovladač podle typu tiskárny a typu tisku (textový/grafický), viz předchozí tabulka. Po stisku tlačítka Konfigurace ovladače proveďte jeho nastavení. Hodnoty nastavitelné v rámci konfigurace ovladače tiskáren jsou typicky uspořádány do subzáložek (které subzáložky a jaké údaje v nich jsou k dispozici, závisí na zvoleném typu ovladače):
Ovladač "FLORESReport.g3p" je speciální ovladač, který je určen pro tisk reportů z agendy Účtenky na tiskárnu klasického kancelářského typu, je možné jej však využít i pro tisk účtenek na pokladní tiskárně. V rámci konfigurace tohoto ovladače nastavte tiskárnu připojenou k operačnímu systému a zároveň vyberte požadovanou tiskovou sestavu, která se má tisknout.